单月同比增幅8倍，家电数码行业找到了新破局之路？

3月初，@央视新闻 发布一条“细颗粒报告”，其中指出2021年，我国“直播带货”数据规模接近2万亿元。直播电商越来越渗透到消费者生活中，消费方式的改变也给各个行业带来新的机遇。

以与人们接触最频繁的家电数码行业来说，家电是个特殊品类，消费者购买周期相对较长，消费决策影响因素多且极具个性化。到了直播电商时代，用户获取信息的方式、购物习惯、消费品需求和使用场景更是实时发生改变。对商家来说，交易已经不仅是将线下消费搬至线上，还要找到用户聚集、消费的新平台和适应的营销策略。

过去一年，作为直播电商的头部平台，快手长期形成的社区氛围成为了快手电商“信任电商”属性的独特优势，许多主播通过自身的人设，与用户、粉丝建立了信任关系，自然形成了极高复购率交易，也为品牌创造了品效合一新方式。这种以信任为基础的强“私域”也已经成为了快手电商的普遍现象。与此同时，品牌所需的新增量用户市场和庞大的公域流量叠加，让快手电商成为家电数码商家开拓新增量市场的极佳选择。

据数据统计，2021年，快手电商家电数码品牌GMV同比增速超300倍，单月最高同比增幅达到822%。从快手电商第一次做大规模的家电数码带货活动，到如今拥有完善且多元化的家电数码品牌建设方法论，快手电商在推动着行业生意新增长。

基于此，克劳锐联合快手电商发布2021快手电商家电数码行业主播带货榜、品牌自播榜、品牌服务商排行榜三大榜单。希望在直播电商趋于成熟和冷静的背景下，探索家电数码行业在直播电商领域发生的新变化，以及品牌和商家如何开拓新渠道，找到品效合一创新营销策略。

主播带货榜

信任为基础，投放提增长

垂直内容积累粉丝

信任关系下转化加倍

作为家电数码行业一个重要细分领域，厨房产品正在经历品质升级，向着体验消费、健康取向、功能复合、效率烹饪的方向发展。

随着消费升级，厨房功能也发生了一定的变化，从传统的“做饭在厨房”向“生活在厨房”转向。用户对“品质生活”的需求使其对厨房小家电的产品功能和用户体验有更高的要求。

在《2021快手电商家电数码行业主播带货榜》中排行第九位的@马可爱生活（教做菜） 就用一种充满烟火气的方式，为我们带来关于厨房料理小家电的新想象，也让我们看到了内容垂类达人转型直播带货的新机会。

在2019年入驻快手时，@马可爱生活（教做菜） 还是一个专注于美食教学的达人，凭借简单真实、实用美味的美食教程和生活化的解说迅速积累起一批粉丝。

有了粉丝就有了变现的基础，在他的评论区里，时常可以看到“这个锅是什么品牌”“求同款”的评论。在粉丝需求之下他也成功入局直播，开启了厨房小家电的带货之路。

美食人设+厨房产品，人与货的高度匹配让他实现了内容创作者和有效带货的平衡，同时也收获了粉丝生意双增长。

据统计，在2020年1月到2022年2月期间，@马可爱生活（教做菜）粉丝规模突破470万，直播带货GMV超过3100万，成为美食达人入局直播带货的优秀范例。在厨房小店货品的不断扩充下，他的商业势能也在持续放大。

对于家电数码这类功能性产品来说，优质的视频内容展示能让消费者充分认识到产品优势，提升购买欲。再加上快手主播接地气、亲和力高的优势，能够快速吸引粉丝建立信任，用户在观看直播时会十分信赖主播介绍推荐的商品，信任基础下更容易提升转化。

公域扩充私域

商业化投放资源为主播带来确定性长大路径

如今，单纯靠拉新换规模的模式无法满足商家持续沉淀快品牌资产的需求，科学精准的流量长大方案才是主播的最佳长大途径。

在榜单中位于第二名的@胜男【梅特德菲】旗舰店 ，就抓住了这一特点和快手商业化工具的红利，通过商业投放升级获得了快速的增长和扩张。

快手是触达全新流量的好渠道，也是能够迅速带来增长的渠道，@胜男【梅特德菲】旗舰店 在初入快手时就通过“短视频”的方式实现高速长大。

在这个过程中同时以内容塑造信任人设，建立强粘性私域，在不断精进的专业带货技能和强大的粉丝号召力下，将私域流量转化为快品牌增长的助推器。

为获得持续增长，@胜男【梅特德菲】旗舰店 转至拥有强大的私域引流和粉丝变现能力的磁力金牛。在多重打法助力下，账号获客和增长需求得到满足。

同时，为持续巩固私域流量，@胜男【梅特德菲】旗舰店 在直播节奏、时长、投放等策略上也不断升级，逐渐与粉丝形成默契，账号也实现了涨粉和GMV双突破。在商业投放升级下，@胜男【梅特德菲】旗舰店 创下一个单品最高月销GMV破千万的成绩。

从广泛触达用户到转化为私域粉丝，再到加速实现品销合一，商业投放策略在主播发展中起到了关键性的推动作用，投放资源的整合为主播带来了更确定性的长大。

在快手电商，强私域+广公域的特性为所有主播提供了看得见的长大空间，这种特性适用于数码家电乃至其他行业，有助于更多商家实现新的生意增长。

品牌自播榜

开拓新渠道，塑造新人设

信任电商契合品效合一需求

品牌开拓新增长曲线

作为家电数码类目的排头兵，小米品牌经过多年努力已经在各大电商平台拥有一批稳定的“米粉”。但伴随传统渠道增量渐趋稳定，开扩新渠道，扩展目标人群，增加品牌、产品的渗透力，成为其创造新增长曲线的关键。

正如小米“和用户交朋友”的发展理念，米粉始终对小米有强烈的认同感。这种文化理念与快手用户高粘性、高信任度、高忠诚度的平台生态及其匹配。

2020年6月，小米成为首位入驻快手电商的国产手机品牌。从最初平均在线人数十几人到七八百人，小米只用了半年时间。截止目前@小米品牌直播间 粉丝已经达到371.4万，不定期的小规模福利活动、常态化大促、常态化日播，让小米直播间销量始终保持稳定增长。

数据显示，2021年小米816大促活动中，直播间占比仅4%的粉丝便贡献了近80%的销量，忠实粉丝的超强购买力及超高转化率让小米再次看到快手私域的潜力及粉丝价值。

高度契合的粉丝文化理念，让小米品牌在快手电商“极致信任”氛围下如鱼得水，展现出超强的爆发力与可持续发展的潜力，小米品牌由此找到了新的增长曲线。在《2021快手电商家电数码行业品牌自播榜》，小米品牌也是登上了榜单TOP1。

快手电商信任私域+庞大公域，给了家电数码品牌生长的土壤。在黏性粉丝转化、高频次复购以及在下沉市场用户触达优势下，快手电商对家电数码品牌来说还是一片蓝海市场。

品牌服务商榜

专业化深入，助推高转化

规范化服务

打造品牌“品效销协同”发展

当电商行业走过草莽时代，必将走向专业化分工、精细化运营的道路。在快手电商平台，就有大量的品牌服务商，他们以深厚的营销积累扎根行业，用一站式的专业服务助力实现品牌高触达、粉丝高转化。

家电数码领域的很多品牌和达人正在服务商提供的专业帮助下，乘风而起，完成粉丝积累、品牌长大。

作为广告营销的“资深玩家”，剧星传媒及时洞察到了电商行业展现出的强大潜力，在全国范围快速建立起为品牌打造专属的电商服务团队。背靠快手这一国民级平台的丰厚资源和互动能量，依托平台特性在实践中形成一套“品效销协同”的运营策略。

以直播加深用户对品牌的认知，提高品牌知名度；用专业沉淀拓宽销售新渠道，实现用户心智收割与高效转化。2021年剧星传媒帮助多个品牌实现了在快手电商赛道的强势“亮相”。

与剧星传媒一样，通过操盘实战案例，快手电商生态跑出了不少优秀的服务商机构。在《2021快手电商家电数码行业品牌服务商排行榜》中，我们就看到了杭州天音、台州食器食代、青岛深广互动等一批优质的品牌服务商。

品牌服务商筛选有品质和增长潜力的商家，通过机构化、专业化的操盘帮助主播、商家突破增长瓶颈，进入更加规范化的发展轨道。

他们虽然在不同业务方面各有所长，有的主打供应链赋能，有的擅长营销投放，有的致力于红人分销、品牌自播全案服务……但不变的是他们都在提供更加专业化、精细化的服务，推动着快手电商生态的持续向上发展。

结语

快手电商平台特征极具特色，那就是信任关系带来的高频交易和较强的电商转化能力。尤其在家电数码这个注重产品体验感的行业，当消费者无法亲自获取体验感时，“信得过”的人就会发挥出巨大的能量。信任电商属性，正是快手电商平台的优势之一。

另一方面，通过2021快手电商家电数码行业主播带货榜、品牌自播榜、品牌服务商榜三大榜单中的案例，我们也看到了快手平台公域为私域提供增量，私域为公域提供情感连接的特性，在更有信任感的社区氛围下，实现内生式增长的正向循环。

在快手电商“信任电商、大搞品牌、大搞服务商、大搞产业带”的战略关键词下，我们能够想象到，在未来快手电商或成为品牌的万亿蓝海市场。品牌、达人、服务商也会在平台扶持下找到更适合自己的长大道路。

随着快手电商生态的规则建立和成型，我们相信快手电商的生态将会越来越纯粹，那便是持续推动主播、商家、服务商共同长大。