长安区“三步工作法”助力项目快速审批落地

9月20日，记者获悉，今年以来，长安区紧盯重点项目建设难点、堵点，精准对接企业需求，破解项目实施瓶颈，按照审前辅导、审中帮办、事后回访的“三步工作法”，全力助推项目建设快速审批，快速落地。

第一步：提前介入，做细重点项目审前辅导
长安区大力推行“超前介入、靠前辅导、上门问询、精准直达、帮办代办”的全流程VIP服务。截至目前，已为52个重点项目提供帮办代办服务，办结审批事项48项；共为企业开通绿色通道75次，提供审前指导102次，开展回访服务117次，全力助推项目建设快速审批，快速落地。
长安区工改办、区行政审批局配备代办专员，提前介入、主动对接项目建设单位，了解项目经营业态以及项目建设中存在的困难和问题，有针对性地为企业制定个性化服务方案。同时，提供“一对一”审前辅导服务，梳理项目立项、施工许可等各个环节资料清单、办事指南，以书面形式一次性告知项目建设单位，动态掌握项目材料准备最新情况，帮助整理审批前置资料，切实解决了审批过程中反复咨询、多次跑腿、材料错漏等问题，让审批服务跑出了“加速度”。
第二步：部门联动，做优做活重点项目审中帮办
大力推行“告知承诺+容缺受理”服务，长安区工改办联合住建等审批部门组成服务专班，开展“一对一”上门服务，当场审核资料。在项目满足“容缺受理施工许可”等相关条件后，当即发放《西安市重点项目临时复工函》，大幅压减了项目手续办理时限。
今年7月，长安区为重点项目西安科技大学高新学院暨创新产业基地开通“绿色通道”后，项目代办专员全程跟踪，上下联动，积极与相关部门协调沟通，耐心向项目单位讲解最新政策，帮助企业整理完善资料，顺利帮助西安科技学院高新学院拿到了全市第一张《基坑部分施工许可证》。
第三步：及时跟踪，做深做全重点项目事后回访
长安区通过建立重点项目定期回访机制，主动“问诊开方”，倾听回应企业诉求，帮助企业梳理问题，及时跟进项目手续办理进度，依据实际情况提供“送证上门”服务。
今年6月和9月，代办专员先后对长安松间、锦奥汽车4S店和圣达菲公馆等市级重点项目进行了回访，并为其送去了项目施工许可证照。回访中，项目代办专员与企业负责人面对面交流，详细询问企业近期发展各项问题和需求，认真倾听项目负责人提出的意见建议。对不能立即解决的问题梳理登记，建立项目回访台账，限时解答，精准施策，切实解决了项目建设中的痛点、难点问题。

下一步，长安区工改办与区行政审批局将不断提升审批服务效能，紧扣“靠前”“联动”“提速”三个关键词，持续深入项目建设一线，畅通项目审批“绿色通道”，加大项目帮办代办力度，为稳经济、促发展提供优质审批服务保障。

文/图 西安报业全媒体记者高乐 通讯员刘明龙